Mesafeli Satış Sözleşmesi

Müteahhitim aboneliğini internet üzerinden satın aldığınızda taraflar arasında kurulan sözleşmenin metnidir.

Son güncelleme: 4 Kasım 2026

Madde 1 — Taraflar

1.1 Satıcı

1.2 Alıcı

Müteahhitim sitesinde ya da kendisine iletilen ödeme bağlantısında sipariş veren, adı/unvanı, adresi, telefonu ve e-posta adresi sipariş sırasında beyan edilen kişi veya firma (“Alıcı”). Alıcı, verdiği bilgilerin doğru olduğunu kabul eder.

Madde 2 — Konu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın elektronik ortamda sipariş verdiği Müteahhitim yazılım aboneliğinin satışı ve sunulmasına ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 — Hizmet, bedel ve ödeme

• Hizmet: Müteahhitim bulut yazılımına, seçilen pakette belirtilen modüller, kullanıcı ve proje sayısıyla aylık erişim.
• Bedel: Siparişte gösterilen aylık abonelik ücreti. Fiyatlar KDV hariç gösterilir; KDV ayrıca eklenir ve ödemeden önce KDV dahil toplam tutar Alıcı’ya bildirilir.
• Ödeme: Kredi veya banka kartıyla, iyzico ödeme altyapısı üzerinden. Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.
• Fatura: Her ödeme için Alıcı’nın beyan ettiği bilgilerle fatura düzenlenir.

Madde 4 — İfa (teslimat)

Hizmet elektronik ortamda sunulur. Ödemenin onaylanmasından sonra en geç 1 iş günü içinde Alıcı’nın hesabı etkinleştirilir ve giriş bilgileri Alıcı’nın e-posta adresine gönderilir. Fiziksel teslimat yoktur.

Madde 5 — Süre, yenileme ve iptal

Abonelik aylıktır ve iptal edilmedikçe her dönem sonunda bir ay uzar. Alıcı aboneliği dilediği zaman iptal edebilir; iptal, ödenmiş dönemin sonunda geçerli olur ve sonraki dönem için ücret alınmaz. Ayrıntılar Teslimat ve İade Şartları’nda yer alır.

Madde 6 — Cayma hakkı

Alıcı tüketici ise sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi info@müteahhitim.com adresine yazılı olarak yapılır; Satıcı, bildirimin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde tahsil ettiği bedeli ödemenin yapıldığı karta iade eder.

İstisna: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen ve cayma süresi içinde Alıcı’nın onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, siparişte hizmetin hemen başlatılmasını onaylarsa bu istisnanın uygulanacağını kabul eder.

Madde 7 — Tarafların yükümlülükleri

• Satıcı, hizmeti pakette belirtilen kapsamda ve makul süreklilikte sunar; planlı bakım çalışmalarını önceden duyurur.
• Alıcı, hesap bilgilerini korumak, hizmeti hukuka uygun kullanmak ve yüklediği verilerin hukuka uygunluğundan sorumlu olmakla yükümlüdür.
• Alıcı’nın yüklediği verilerin sahibi Alıcı’dır; Satıcı bu verileri yalnızca hizmeti sunmak için işler. Ayrıntılar Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni’nde yer alır.

Madde 8 — Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın veya Satıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcı’nın tacir olduğu durumlarda İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Madde 9 — Yürürlük

Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu sözleşmeyi ve ön bilgilendirmeyi okuduğunu ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylanmasıyla yürürlüğe girer. Sözleşmenin bir örneği Alıcı’nın e-posta adresine gönderilir.